Менеджер

Встреча и прием гостей. Информирование и консультирование об услугах, проводимых акциях. Запись гостей на процедуры. Документооборот. Решение административно-хозяйственных вопросов. Составление и контроль графиков работы специалистов. Контроль работы сотрудников. Учет прихода и расхода материальных ценностей. Мониторинг потребностей и спроса услуг. Оперативное разрешение, возникающих в работе, вопросов. Участие в разработке маркетинговых и рекламных мероприятий. Инвентаризация товаров.

- Продажа клубных карт новым клиентам, заключение договоров, контроль оплаты;
- Презентация спортклуба, пролонгация абонементов действующим клиентам;
- Консультация клиентов по всем видам услуг клуба, поддержание высочайшего уровня сервиса;
- Регулярный поиск новых клиентов (телефонные звонки, встречи, реклама в соц. сетях, интернете);
- Ведение имеющейся базы клиентов, информирование клиентов об акциях и
мероприятиях;
- обработка входящих звонков.

- Прием и распределение телефонных звонков;
- Выполнение указаний руководителя;
- Встреча клиентов клуба, регистрация их в программе, выдача ключиков от шкафчиков, полотенец и халатов;
- Работа с ККМ (контрольно-кассовая машина)
- Контроль работы структурных подразделений;
- Оформление административных отчетов, ведение документации;
- Прием и распределение почты.

- Составление психологического портрета личности.
- Разработка и проведение психологических тренингов, адаптированных
программ, деловых игр, мини-лекций.
- Проведение психологического исследования, интерпретация психологических данных.
- Психологическое обследование личности, работа с родителями и классным руководителем.
- Разработка психолого- развивающих и психолого-коррекционных программ .
- Просветительская работа с школьниками.
- Работа в педагогическом коллективе., выступление на пед.советах, родительских собраниях.