Специалист по работе с клиентами

Привлечение абонентов на подключение услуги телефонной связи, кабельное телевидение; информационная поддержка, детальное консультирование абонентов по вопросам установки и эксплуатации средств связи, тарифам; Принятие заявок и заявлений о повреждениях; подготовка, заключение, подписание и сопровождение договоров на услуги телефонной связи и услуги кабельного телевидения с физическими лицами, бюджетными и коммерческими организациями; учет кроссировок и распределение телефонных линий; разнос платежей в программе по услугам телефонии и кабельного телевидения. Контроль оплаты услуг абонентами. Проведение дебиторской сверки поступлений доходов с выставленными счетами абонентов. Взаимодействие с абонентами по своевременной оплате, имеющие задолженность. Формирование документов в юридический отдел на взыскание через суд задолженности; биллинг (выставление счетов).

Консультирование клиентов; введение коммерческих переговоров с клиентами; оформление и заключение договоров; прием и обработка заказов клиентов; построение и расчет заказов в программе Altawin; отслеживание сроков и сумм оплат; решение коммерческих вопросов.

Введение коммерческих переговоров с клиентами; оформление и заключение договоров; прием и обработка заказов клиентов согласно технологии работы отдела; отслеживание сроков и сумм оплат; обеспечение соответствующего позиционирования продукции предприятия у клиента; решение коммерческих вопросов.

Участие в разработке технической документации и макетов по маркировке и упаковке изделий в CorelDraw, AutoCAD, контроль изготовления макетов и образцов маркировки, упаковки до запуска в массовое производство, переписка с фабриками на английском языке в Outlook по вопросам маркировки и упаковки изделий, оформление посылок (DHL,TNT, т.д) для иностранных поставщиков, работа в SAP Logon при проверке документации поставщика и информации внутри организации.

Дизайн и оформление окон; создание эскизов различных моделей штор; расчет конструкций, подбор тканей по сочетанию цветов и фактур; подготовка, заключение, подписание и сопровождение договоров.