Менеджер чат поддержки
27 Июня 2025
от 50 000 руб.

Город:
Клин
Занятость:
Полная занятость
Компания "WILDBERRIES"
Wildberries — крупнейшая онлайн-платформа в странах ЕАЭС, в которой каждый сотрудник играет ключевую роль в работе с миллионами продавцов.
Мы предлагаем вам стать важной частью нашей команды и помогать нам поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможно небольшое количество звонков),
- понимать проблемы и помогать клиентам решать их,
- поддерживать покупателей по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества,
- собирать и анализировать обратную связь от покупателей,
- вести базу данных обращений покупателей, собирать отчётности.
Что мы предлагаем:
- сменный график работы: 2/2 основной с 09:00 до 21:00, на период адаптации 5/2 с 09 до 18:00 (1 месяц)
- удалёнка, чтобы сотрудники могли совмещать личную жизнь и карьеру,
- официальное оформление по ТК с первого дня,
- зарплату 50 000 ₽ на руки,
- карьерный рост и профессиональное обучение.
Что мы ожидаем от вас:
- желание работать и развиваться в службе поддержки,
- умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами,
- наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой.
Преимущества работы у нас:
- профессиональный опыт в международной компании,
- поддержка и признание за вклад в успех компании, включая возможность поучаствовать в корпоративных программах и проектах,
- культура обмена знаниями и опытом, где каждый может стать наставником или получить менторскую поддержку,
- возможности профессионального роста. Вас ждут интересные задачи, потому что компания динамично расширяется и каждый день происходит что-то новое.
Как менеджер поддержки в Wildberries, вы будете играть ключевую роль в обеспечении высокого уровня удовлетворённости клиентов. Если вы готовы присоединиться к нашей команде, приглашаем вас поделиться с нами своими навыками и опытом.
Нажмите на кнопку «Откликнуться», чтобы отправить своё резюме — мы хотим узнать о вас больше.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Июня
Троицк
от 75 000 руб.
Компания "Шишкин Лес Холдинг" В крупную российскую компанию "Шишкин Лес" (производство и продажа питьевой бутилированной воды) приглашается...
23 Июня
Менеджер по партнёрским программам
Москва
Компания "ЦУМ, ТД" Торговый Дом ЦУМ - лидер luxury-сегмента электронной коммерции, находится в поиске Менеджера по партнёрским программам. В...
23 Июня
Специалист второй линии поддержки
Москва
до 160 000 руб.
Компания "Курсорс" Формат работы: удалённо Локация: РФ/РБ График: 5/2, по 8 часов в день Дежурства: 12-часовые, с 18:00 до 09:00,...
23 Июня
Менеджер управления товарными запасами( БИТСЕРВИС )
Зеленоград
Компания "БИТСЕРВИС" Место работы: Московская область, Дмитровский р-он, д.Зараменье, 43 ПРЕДЛОЖЕНИЕ КОМПАНИИ: Официальное...
23 Июня
Менеджер по продажам / координатор лечения
Щелково
от 90 000 руб.
Компания "Главный Клинический Лечебно-Диагностический Центр №1" Новый современный медицинский центр с новейшим оборудованием, полным парком...
Вакансия размещена в отрасли