Управляющий СПА-центра, бани

Вакансия компании ООО "КОНАКОВО МЕНЕДЖМЕНТ"

Event-отель "Конаково Ривер Клаб",
расположенный в уникальном месте на широком берегу
Московского моря г. Конаково, Тверская область.
Конаково Ривер Клаб – это 5 различных взглядов на отдых, 5 подходов к организации досуга,
5 идей, объединенных одной общей концепцией, или просто гостиничный комплекс и собственный дом у реки на берегу Московского моря.

Обязанности:

- Организация и обеспечение бесперебойной работы SPA-центра, бани, спортивного зала Отеля;
- Организация и контроль работы сотрудников;
- Проведение всех возможных мероприятий  для обеспечения продаж;
- Внедрение и контроль стандартов качества обслуживания Гостей;
- Сервисный контроль работы персонала и качества услуг, согласно стандартам качества обслуживания Гостей;
- Учет рабочего времени, чек листы, табель;
- Поддержка и обучение персонала;
- Контроль ключевых показателей эффективности и принятие мер по выполнению плановых показателей;
- Работа с жалобами;
- Встреча VIP гостей;
- Контроль качества выполнения услуг, сбор обратной связи от Гостей;
- Координация работы массажистов, банщиков, обслуживающего персонала;
- Контроль наличия всех необходимых материалов;
- Ведение внутреннего документооборота и отчетности, выполнение плана;
- Знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность SPА;
- Внедрение новых акции и программ в спа: массажи, пилинг, косметология, внедрение маркетинговой стратегии;
- Работа с технологическими картами.

Требования:

- Опыт управления в индустрии красоты (салонами красоты, медицинскими центрами, студиями) от 3-х лет;
- Работа на результат, навыки антикризисного управления;
- Критическое мышление, системность, отличные аналитические способности;
- Энергичность и позитивный взгляд на мир;
- Грамотная речь, знание делового этикета;
- Высокие навыки командной работы;
- Коммуникабельность, инициативность;
- Лидерские качества.

Условия:

- Работа на территории работодателя Event-отель "Конаково Ривер Клаб" г. Конаково, Тверской области;
- Компенсация оплаты проживания;
- Пятидневная рабочая неделя, с двумя выходными днями (выходные дни в будни);
- Корпоративный транспорт, корпоративная связь;
- Бесплатное питание;
- Скидки на услуги, предоставляемые гостиничным комплексом.